İtibar Yönetimi
Kurumsal itibarın yönetim, iletişim ve iş sonuçlarıyla ilişkisini ele alan bir kaynak. Güvenin nasıl oluştuğunu ve kurumun farklı temas noktalarında nasıl karşılık bulduğunu düşünmek için öneriyoruz.
Kurumsal itibarın yönetim, iletişim ve iş sonuçlarıyla ilişkisini ele alan bir kaynak. Güvenin nasıl oluştuğunu ve kurumun farklı temas noktalarında nasıl karşılık bulduğunu düşünmek için öneriyoruz.
Neden bu kitap? Marka vaadi ile davranış arasındaki tutarlılığı ve itibarın kurumun bütününe yayılan sorumluluğunu değerlendirmek için.
